UMS…전자신문 2000.4.3

UMS로 한번에 끝낸다! ……………………………경향신문 2000. 04. 20

「 이동통신·포털업체 속속 도입 」

메일, 팩스, 전화, 휴대폰, 메신저를 한꺼번에 관리해주는 통합 메시징 서비스(UMS)가 인터넷의 새로운 기대주로 떠오르고 있다. 특히 이동통신사업자들과 인터넷 포털서비스업체들이 고객 서비스 강화 차원에서 UMS를 속속 도입하면서 수요가 급증할 것으로 예상된다. 지난해 4~5개에 불과하던 UMS업체가 올해 30개 가량으로 늘어났다. 시장규모도 지난해 1백70억~2백억원에서 올해 2천5백억~3천억원으로 10배 이상 커질 전망이다.

¨ 어떻게 이용하나

상명대학교 하민희 교수는 새로운 강의 수단으로 UMS를 이용할 수 있다. 그는 교양학부에서 “자기 이미지 커뮤니케이션”을 강의하면서 수강생 120명에게 2분 스피치 과제를 한박스(www.hanbox.com) UMS서비스를 이용해 제출하라고 주문했다. 학생들은 전화나 휴대폰으로 한박스 대표전화인 1588-1367번에 접속해 스피치 내용을 녹음한다. 하교수는 연구실에서는 인터넷으로, 외부에서는 전화나 휴대폰으로 학생들의 과제를 확인하고 평가를 회신해준다. 하교수는 120명의 2분 스피치를 강의시간에 듣고 조언해주려면 3~4시간이 걸리지만 UMS를 이용하면 수시로 듣고 평가할 수 있어 경제적이라고 설명했다.

회사원 최우영씨도 브라질 출장에서 UMS의 이점을 톡톡히 누렸다. 그는 급하게 한국으로부터 e메일을 받아야 했으나 인터넷을 연결할 컴퓨터를 찾지 못했다. 그는 UMS서비스를 이용해 전화로 e메일 내용을 확인하고 중요한 내용은 팩스로 출력할 수 있었다.

¨ 어떤 업체들이 있나

블루버드소프트의 한박스(www.hanbox.com)는 가입자가 1개의 ID만 가지면 휴대폰, 전화, e메일, 팩스 등으로 자유롭게 메시지를 주고 받을 수 있다. 다우기술이 제공하는 큐리오(www.kr.qrio.com)는 일정관리 메뉴가 첨부돼 메시지를 발송한 시간이나 발송해야 할 일정관리가 가능한 것이 특징이다. 베스트나우의 팝스메일(www.popsmail.com)은 말하는 카드를 보낼 수 있다. 한글과컴퓨터가 제공하는 넷피스(www.netffice.com)는 오피스 프로그램에UMS를 결합한 형태로 메시지의 팩스 수신이 가능하다. 인터넷업체인 두루넷은 최근 트루박스(www.truebox.com)라는 서비스를 제공하고 있는데 메시지의 예약발송이 가능하다.

¨ 글로벌 네트워크 각축

싱가포르의 UMS업체 투비슈어닷컴(www.2bsure.com)은 지난달 7일 한국어 서비스를 실시했다. 이 서비스는 3개국어가 가능하며 아시아 주요국가에 로밍서비스를 제공해 출장이 많은 비즈니스맨들을 공략하고 있다.

국내 업체 중 위이커뮤니케이션은 다음달 미국 IT서브, GPI사와 포털형 합작법인을 설립하고 올 상반기에 UMS 및 IMT-2000을 겨냥한 커뮤니케이션 솔루션을 공급할 예정이다. 테라도 미국의 통합을 설립, 미국에 서비스를 시작할 계획이며 이동통신사업자들과 연계한 통신부가서비스도 제공할 예정이다.

업계 관계자는 “올해 UMS시장은 기존의 솔루션 회사들과 인터넷·이동통신서비스업체들의 대거 참여로 경쟁이 더욱 치열해질 전망”이라며 “외국에서도 사용할 수 있는 글로벌 서비스가 관건이 될 것”이라고 밝혔다.